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全国服务热线针对繁多的西安市民来讲，往昔进行二手房买卖属于一桩“跑断腿”进而麻烦的事情，然而当下，借助手机或者电脑便能达成大部分有关步骤，这般的改变究竟能够节省下多少时间以及精力呢？
业务流程的线上化转变
以往办理二手房交易时，市民得亲自去到房产交易大厅，去提交各类纸质材料，整个过程繁杂又耗费时间。现今，西安市房管局推出了线上办理途径，它把二手房购房资格审核、网签以及资金监管等好多环节整合至互联网平台。市民或者中介人员只要在网上提交所需资料的电子版就行，由房管局后台开展审核，这表明房产交易业务开始从传统的线下窗口朝着线上受理全面转变。
这项改革，其核心之处是“数据先行” 。购房者呢，不必再抱着厚厚的文件袋，反复去奔波啦 。所有基础信息的核验，还有流转，都是在网络系统里完成的 。这不但减少了纸张的使用 ，更关键的是 ，为后续环节的提速打下了基础 ，把办事流程从物理空间转至数字空间 ，这是政务服务数字化的一回具体实践 。
设立专门的互联网服务窗口
西安市房管局，为衔接线上审核与线下确认，在多个主要办事大厅，开设了“互联网 + 交易”专属窗口。西大街办事点、城南办事点以及凤城八路保亿隆基的办事点，分布着这些窗口。这些窗口专门处理已完成线上预审的交易业务。市民网上步骤通过后，只需到指定窗口之一，进行一次最终确认就行。
这代表整个房产管理部门所负责的交易进程，从资格审查到合同备案，在理论层面只需于线下跑一回。设立专门的窗口，规避了线上业务跟线下传统业务混合办理或许会引发的紊乱，提高了窗口的处理效能以及针对性，使得通过线上进行申请的市民能够享受到更为快捷的通道服务。
中介角色的数字化升级
新模式当中，房产经纪机构成了那种关键性的执行节点。西安市当下，有24家大型中介机构的众多463家门店，参与了“互联网 + 二手房房源挂牌”试点。中介的人员在成功促成交易之后，负责把交易双方的资格证明、合同信息等各类资料去扫描，然后上传到指定出的平台。
这种变化针对中介行业的服务标准给出了新要求，中介人员要熟知线上系统的操作流程，保证上传资料的规范以及准确，他们的工作从单一的居间撮合，拓展到了辅助完成政府部门的数字化政务流程，变成了连接市民与政府服务平台的关键桥梁。
官方房源平台的保障作用
“西安市二手房交易服务平台”身为官方途径，汇聚起全部经由房管局查验的真实房源讯息。市民登录该项平台，能够查察到房屋的产权情形、有无抵押或者查封等关键资讯，切实规避了因信息不均衡进而遭遇到问题房源的风险。
该平台房源信息有着权威性以及可靠性，原因是它直接对接了房管部门的内部数据系统 。对于购房者来讲，这给出了一个可靠的找房起始点 ，能够先于官方平台筛选自己心仪的、没有权利瑕疵的房屋 ，接着经由中介或者自行联系去看房，大幅降低了交易前期的调查费用以及潜在风险 。
资金监管服务的网络化拓展
置身于交易安全极为关键重要的资金监管这一环节当中，西安房管局联合了数目为19家商业银行的总计可达139个营业网点啊，共同去推行“互联网 + 资金监管”这样的服务呢。这些网点基本上实现了对西安市主流的二手房贷款银行的覆盖呀。当买卖双方在经纪机构完成前期系列手续之后哟，能够在附近就近去选择随便任意一家合作银行网点来办理资金监管协议的签订以及资金存入的相关事宜呢。
这项举措让市民极大地便利了，他们不用再为了办理资金监管特意跑到某个指定的监管中心，而是能够在办理贷款的银行一同完成，达成了“进一处门，办多样事”，银行网点广泛分布使服务更有可企及性，进一步削减了办事的交通以及时间成本。
未来智慧房管的建设方向
正与阿里巴巴等科技企业合作的西安市房管局，致力于构建“智慧房管”体系，其目标是利用大数据以及线上交易技术，把二手房交易业务更深层次地覆盖至银行和经纪机构端。未来的方向乃实现更彻底的“一窗式”或者“一网式”办理，让数据跑腿去代替群众跑腿 。
借助技术整合，房管局期望把购房资格审核、网签以及资金监管这些原本相互分离的业务予以彻底合并来办理。其最终愿景乃是让市民在办理房产交易时如同网上购物那般便利，大部分操作能够在线上完成，线下环节极度精简，切实达成高效、透明、安全的政务服务体验。
该“最多跑一次”的变革，究竟有无切实把您于房产交易期间所碰到的最为棘手的难题给处理妥当呢？您针对这般的线上政务服务，还存有哪一些期望呢？欢迎于评论区去分享您的见解，要是觉着本文具备助益，请进行点赞予以支持。
