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全国服务热线曾深陷传销以及虚假宣传风波有着相关争议缠身的无限极，在2020年开年之际，高调地宣布与腾讯达成合作关系，抱上了腾讯的大腿，此“保健品 + 腾讯”的组合，引发了行业内外的广泛关注，然而这样的组合，到底是传统直销在数字化领域的救赎行为，还是仅仅是一种只改变形式却本质不变的流量收割游戏呢？
直销巨头的自救之路
2019年，对无限极而言，是格外难熬的一年，在权健事件致使整个保健品行业发生大地震以后，无限极也没能逃脱，因虚假宣传以及违规直销被监管部门罚没59万多元，这家建于1992年的老牌直销企业，感觉到必须得做出改变。
于“无限极五五发展计划”启动会议之上该公司宣布会跟腾讯智慧零售开展合作，意图借由数字化升级去重塑品牌形象，往昔一年无限极深陷舆论的漩涡之中，另外甚至出现报道称有人因沉溺其销售体系而对亲友健康造成影响，这致使该公司不得不去寻求转型。
腾讯的工具与野心
腾讯智慧零售给无限极供给了基于小程序以及企业微信的营销工具，2020年最先上线的“极有品”这一小程序有着顾客管理的功能，“营销助手”这款小程序有着线上商城的功能，有助于经销商达成精准营销，这两款小程序是率先上线的。
腾讯智慧零售商务总经理母小海称，期望借由给传统企业供给互联网工具以提升其整体能力。腾讯智慧零售是腾讯云的产品之一，它正依靠流量与技术优势，为线下零售给予门店管理以及数据分析等服务，快消是其目标场景，购物中心也是其目标场景。
数字化能解决信任危机吗
无限极这一回跟腾讯展开合作，显然是打算借助互联网方面的工具去规范自身的销售体系。经由“营销助手”该小程序，经销商能够针对顾客实施数字化管理，去知悉顾客的喜好以及习惯，然而这种精准营销到底能不能切实杜绝夸大宣传依旧是个未知数。
先前无限极借助官网商城拓展销售途径，奋力摆脱传销以及夸大宣传的阴霾。然而数字化工具只是得以运用的方式，要是经销商依旧采用往昔的推销模式，再先进的技术也难扭转企业在公众心里的负面观感。
小程序的真实玩法
一个被称作“极有品”的小程序，它身为一个线上商城系统，给经销商给予了好些营销手段，消费者能够借由该小程序径直下达订单，这般缩减了中间一环，还使得产品价格更为透明，这种线上与线下的融合尝试，从理论层面来讲能够让直销模式变得更为规范。
“营销助手”可让经销商更好地管理顾客关系，借助数据分析去了解顾客喜好，如此一来理论上能够避免以往那种盲目推销的情形，然而工具的中立性表明它既能够规范行为，又能够成为更为精准的营销武器。
官方的整改信号
有一个发现是观察者网察觉到的，无限极官网首页横幅那里已经挂出了提示，提示明确表明保健品是不能够代替药物的，存在这么一个特定细节，这个细节彰显出公司尝试着在合规性方面做出相应改变，在2019年10月的时候，无限极甚至在内蒙古与政府部门共同举办了反传销公益活动。
从“创建无传校园”这般活动能够瞧出，无限极正奋力挣脱往昔的负面形象，只是公众更为在意那种那些存在于表面整改后头的情况，关乎其在全国范围之内分布的多达超过7500家的门店以及巨大的销售体系，是不是确实改变了经营方式。
行业转型的艰难博弈
无限极身为李锦记健康产品集团里的一部分，有着2个生产基地以及30家分公司，规模极大。像这样一艘体积庞大到超乎想象的巨轮运转方向的改变，绝不是仅仅引入几个小程序便能够轻轻松松达成的。腾讯智慧零售的参与进来，更恰似是一场在传统直销模式与互联网思维之间所产生的激烈撞击。
数字化转型毫无疑问能够给无限极带来效率以及服务的提升，然而真正的考验在于，它能不能凭借此完全辞别以往赖以生存且老是遭到指责的经营模式。毕竟在公众的心里，信任一旦丧失，重建的道路远比技术升级要漫长许多。
你认为像无限极这般的直销企业，借助数字化工具真的能够洗清“传销”这种嫌疑吗，欢迎于评论区踊跃分享你的与众不同想法，点赞从而促使更多一批人极大程度地参与到热烈讨论之中。
